De l'acquisition précise des clients à la fermeture des commandes, 4 stratégies de base vous aident à saisir l'opportunité - cliquez pour obtenir un plan de croissance du commerce extérieur personnalisé!
Partagé par: Kevin | Xiamen Hifoune Technology Co., Ltd
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En tant qu'usine chinoise qui est profondément engagée dans la fabrication du chariot élévateur depuis 15 ans, Xiamen Hifoune s'est toujours concentré sur la fourniture de solutions de logistique et de manipulation efficaces et fiables aux clients mondiaux Notre gamme de produits couvre les chariots élévateurs diesel, les chariots élévateurs GPL et les chariots élévateurs électriques, et notre réseau de services couvre plus de 60 pays et régions Au début de la nouvelle année, je voudrais partager avec vous comment nous continuons de gagner la confiance des clients sur le marché du commerce extérieur farouchement concurrentiel grâce aux quatre stratégies de base de "l'expansion précise de l'acquisition des clients pour la conversion de la nouvelle année

1 La clé de la commande: à partir des transactions, comment créer un lien de conversion efficace?
Derrière chaque commande se trouve une compréhension approfondie des besoins des clients et une correspondance précise de la livraison de valeur Prenant la première commande d'un client de la chaîne du froid mexicaine que nous avons récemment fermé à titre d'exemple, ses facteurs de conduite principaux comprennent:

1 Informations sur la demande précise
Le client exporte principalement des fruits de mer gelés et doit déplacer de lourdes étagères dans un rangement à froid -25 Nous répondons rapidement et fournissons:
- Solution personnalisée: recommander des chariots élévateurs électriques résistants à basse température (équipés d'un circuit anti-condensation + pneus anti-skid) pour s'adapter à ses conditions de travail;
- Rapport de comparaison des coûts: Comparez le coût d'utilisation à 5 ans des chariots élévateurs diesel et des chariots élévateurs électriques, mettant en évidence les avantages à long terme d'économie d'énergie

2 Trois éléments pour le renforcement de la confiance
- Approbation de certification: Fournir des documents de pré-qualification CE, certification ISO et NOM mexicaine pour les problèmes de conformité pour dissiper les problèmes de conformité;
- Inspection des usines vidéo: invitez les clients à visiter la ligne de production en ligne en temps réel pour démontrer la technologie de soudage et le processus d'inspection de la qualité;
- Témoignage client: partagez des vidéos de cas de clients similaires au Brésil pour améliorer la confiance basée sur le scénario

3 Termes de coopération flexibles
En réponse aux besoins de roulement des capitaux du client, nous fournissons:
- Paiement à plusieurs niveaux: 30% de dépôt + 40% de paiement de pré-navire + 30% de paiement en voyant la copie de la facture de lading;
- Engagement des risques: engagement à supporter les coûts de la logistique de retour en totalité pour les rendements en raison de problèmes de performance du chariot élévateur

Résultat: Il n'a fallu que 12 jours de l'enquête à la signature, la première commande était de 5 chariots élévateurs électriques, et l'intention d'achat de 20 unités en 2025 a été verrouillée

2 Nouveau développement client: comment utiliser la "stratégie de crochet" pour attirer efficacement les clients?
Les clients des marchés émergents sont souvent prudents à propos des marques inconnues Nous utilisons la stratégie de combinaison de "Hook de localisation de la valeur +" pour percer rapidement les défenses psychologiques des clients:

1 Action des médias sociaux précis
- Publicité ciblée sur LinkedIn, ciblant des postes tels que "Directeur d'achat" et "Warehouse Manager", avec le contenu:
* "Le coût de consommation d'énergie du chariot élévateur Hifoune est de 18% inférieur à Toyota, cliquez pour obtenir un outil de calcul de consommation d'énergie gratuit!" *
- Libérez une série de courtes vidéos "Top dix pièges dans la sélection du chariot élévateur" sur YouTube, les avantages des produits d'implant et guider le trafic vers le site officiel pour des demandes de renseignements

2 Incitation à durée limitée du premier ordre
Politique exclusive du nouveau client:
- Package cadeau "1 + 1": Pour la première commande de 50 000 $ ou plus, vous recevrez 1 an de pièces de port gratuites (telles que des pneus, des filtres) ou 1 formation technique sur place;
- Fission de recommandation: les anciens clients recommandent de nouveaux clients pour passer des commandes, et les deux parties bénéficieront de bons accessoires de 1 000 $

3 Briser la glace de la coopération localisée
Lors du développement du marché vietnamien, nous avons tenu conjointement le "Sommet de l'entreposage intelligent de Chine-Vietnam" avec la Hanoi Logistics Association, invité les Kols locaux à évaluer les produits et publié une vidéo de comparaison:
* "Hifoune vs Toyota: avec la même charge de 3 tonnes, laquelle a un coût complet inférieur?" *
Au cours du premier mois, nous avons reçu des enquêtes de 8 concessionnaires, dont 3 ont terminé les ordres de procès

Iii Répéter les achats auprès des anciens clients: le secret de "une transaction" à "partenaire à vie"
Le coût de rétention de la clientèle n'est que de 1/5 de celui des nouveaux clients Nous améliorons le taux de rachat par "service à plusieurs niveaux + autonomisation continue":

1 Gestion des clients à plusieurs niveaux
- Clients VIP (achats annuels de plus de 200 000 $): équipé d'un service client exclusif, profitez de la planification prioritaire, réponse après-vente de 48 heures;
- Clients d'or (rachat plus de 3 fois): Inspection annuelle gratuite de la santé et formation en sécurité des opérateurs

2 Retour de valeur active
- Promotion hors saison: En réponse à la faible période d'achat au premier trimestre, nous avons lancé la campagne "1 camion manuel gratuit pour les 5 rachats par anciens clients";
- Valeur technique ajoutée: «Guide d'optimisation de la consommation d'énergie de chariot d'énergie personnalisée» pour les clients afin de les aider à réduire les coûts d'exploitation de 15% à 20%

3 Suivi d'alerte précoce
Suivi du cycle de vie de l'équipement via le système CRM, par exemple:
- Lorsque le client a acheté le véhicule pendant 2 ans, la politique "Trade-In" (ancien réduction du véhicule + réduction du véhicule neuf) est automatiquement poussée;
- Lorsque le véhicule a été utilisé pendant 5 000 heures, un rappel pour remplacer l'huile hydraulique est donné par un coupon d'entretien

Résultats: En 2023, le taux de contribution des rachats des anciens clients a atteint 65%, parmi lequel un client de matériaux de construction saoudienne a augmenté les achats pendant 4 années consécutives, avec un volume d'achat cumulatif de plus de 80 unités

Iv Marchés émergents: comment percer rapidement avec le "modèle d'actif léger"?
Face aux marchés incrémentiels tels que l'Asie du Sud-Est et l'Amérique latine, nous adoptons la stratégie des "essais et erreurs rapides, faible risque et concentration locale":

1 Sélection précise de produits chauds
- Pour les clients miniers indonésiens, nous faisons principalement des «chariots élévateurs diesel à l'épreuve des explosions» (adapté à une température élevée et à un environnement de poussière élevé);
- Pour le stockage du vin rouge chilien, nous faisons principalement des «chariots élévateurs électriques à canal étroit» (la hauteur de l'étagère convient à 8 à 10 mètres)

2 Abandage de l'actif léger
- Politique de l'agence "0 dépôt": aucun dépôt anticipé n'est requis pour la première commande, et les commissions sont retournées en fonction des ventes (5% ~ 10%);
- Entrepôt à l'étranger Livraison directe: 500 mètres carrés d'entrepôts avant sont installés à Mexico et Jakarta, soutenant "livraison de 15 jours + essai inconditionnel à 7 jours"

3 Mécanisme de couverture des risques
- Verrouillage du taux de change: coopérez avec les banques pour fournir un règlement à terme de 60 jours pour réduire le risque de fluctuations du dollar américain;
- Conformité d'abord: pré-étude les politiques du pays cible (comme la certification saoudienne SASO) pour assurer "un retard zéro dans l'accès au produit"

En conclusion
L'essence du commerce extérieur est "la livraison continue de la valeur" Qu'il s'agisse de briser la glace avec de nouveaux clients, d'approfondir la culture d'anciens clients ou d'explorer les marchés émergents, uniquement en créant une chaîne de valeur de bout en bout autour des besoins réels des clients, nous pouvons gagner une confiance à long terme dans la concurrence mondiale

En 2025, la technologie Xiamen Hifoune est disposée à travailler avec vous:
- Visitez notre salle d'exposition en ligne: [www HifounEforklift com] (http: // www HifounEforklift Com)
- Obtenez un plan personnalisé gratuit: Répondre "2025 Plan" pour recevoir "l'industrie exclusive Guide de sélection de chariot élévateur + boîte à outils de croissance du commerce extérieur"

Saisissez l'opportunité de la nouvelle année et commencez par un dialogue - j'ai hâte de définir la prochaine décennie de l'industrie du chariot élévateur avec vous!

Partagé par: Kevin
Xiamen Hifoune Technology Co., Ltd
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